Servicios

Postventa

Postventa

El servicio postventa es el último proceso de la espiral de la calidad y la confianza para asegurar la fidelidad y satisfacción del cliente. En Soluciones ARC nos esforzamos para ofrecer el mejor servicio postventa a través de nuestras red nacional de más de 40 puntos de venta y reparación, la cual ampliamos todos los años con el fin de estar presentes en todas las provincias del país.

Nuestro servicio post venta incluye

1. Reparaciones y sustitución de partes con alto stock en recambios y accesorios.

2. Gestión y reclamación de productos en garantía.

3. Orientación y formación a los usuarios.

4. Alto nivel de experiencia y conocimiento de los más de 40 talleres que forma la red de Soluciones ARC.

Homologaciones y certificados

Homologaciones y certificados

Las exigencias de seguridad están en constante aumento, y en línea con dichas exigencias Soluciones ARC ofrece una amplia gama de productos seguros y fiables para la adaptación. Todos ellos han superado pruebas climáticas, de durabilidad, de vibración, de choque y tracción con el fin de cumplir con las directivas Europeas.

Todo lo que instalamos y vendemos está probado y documentado cuidadosamente. La certificación y homologación de todos los vehículos adaptados proporcionan seguridad y tranquilidad tanto para nosotros como para el usuario final.

El objetivo principal de nuestro servicio de certificados y homologaciones es cumplir con normativas europeas en calidad y seguridad ofreciendo a nuestro usuario final un vehículo con las mismas condiciones de seguridad que tenía antes de ser adaptado.

Asimismo la unidad de Certificación del Automobil (UCA) nos avala como garantía de verificación continua para la homologación de vehículos a motor y sus componentes, del mismo modo también cumplimos con los requisitos administrativos mediante la marca CE, la cual es una garantía de que los productos distribuidos cumplen con los requisitos de la directiva de la Unión Europea.

 

Ayudas

Ayudas

Generalmente una adaptación requiere un esfuerzo económico importante para el usuario y sus familias.

Por ello Soluciones ARC ofrece toda la información necesaria y asesoramiento en la solicitud de ayudas económicas que las Comunidades Autónomas ofrecen a los ciudadanos que la necesiten para adaptar un coche.

Aquí tiene un listado con los contactos directos:
 

Andalucía
Aragón
Cantabria
Castilla y León
Castilla La Mancha
Cataluña
Valencia
Extremadura
Islas Baleares
Islas Canarias
La Rioja
Madrid
Melilla
Navarra
País Vasco
Principado de Asturias
Murcia

Entrega y recogida de vehículos

Entrega y recogida de vehículos

Soluciones ARC ofrece el servicio de recogida y entrega del vehículo con el fin de optimizar el tiempo del usuario y liberar las preocupaciones que ello con lleva. Nos desplazamos al lugar que nos indiquen para posteriormente hacer la entrega del vehículo ya adaptado.

Presupuesto y financiación

Presupuesto y financiación

Solicita tu presupuesto personalizado envíanos un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o llámanos al Telf. 93 260 19 65, indicando modelo de coche, adaptación requerida y número de plazas necesarias.

El departamento comercial responderá a su solicitud en la mayor brevedad posible, facilitando toda la información  personalizada acorde a sus necesidades , con respecto al producto en cuestión y al coste total de la adaptación.
 

Servicios y financiación

Asesoramiento personalizado

Asesoramiento personalizado

El asesoramiento personalizado es fundamental para ofrecer un servicio eficaz  a nuestros clientes . Contamos con un equipo humano especializado en la adaptación de vehículos  con una amplia experiencia en el sector.

Nuestros comerciales siempre ofrecen la propuesta más adecuada ajustando los costes de esta al máximo, solucionando cualquier dificultad en el transporte o acceso al vehículo para el pasajero en silla de ruedas.

Este sitio web utiliza Cookies propias y de terceros, para recopilar información con la finalidad de mejorar nuestros servicios, para mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias, así como analizar sus hábitos de navegación. Si continua navegando, supone la aceptación de la instalación de las mismas. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador pudiendo, si así lo desea, impedir que sean instaladas en su disco duro, aunque deberá tener en cuenta que dicha acción podrá ocasionar dificultades de navegación de la página web. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de privacidad.

  Acepto las cookies de este sitio.