El servicio postventa es el último proceso de la espiral de la calidad y la confianza para asegurar la fidelidad y satisfacción del cliente. En ARC nos esforzamos para ofrecer el mejor servicio postventa a través de nuestras red nacional de más de 50 puntos de venta y reparación, la cual ampliamos todos los años con el fin de estar presentes en todas las provincias del país.
Red de talleres
Talleres que ofrecen soluciones de conducción y de transporte, así como asistencia técnica y mantenimiento
Este es el segundo coche que adaptamos en ARC. Esta vez, se lo hemos puesto más difícil, un coche eléctrico. Como esperábamos, su personal ha sido atento y profesional. Muy contento con el resultado. !!Gracias!!.
Xavi
Las exigencias de seguridad están en constante aumento, y en línea con dichas exigencias ARC ofrece una amplia gama de productos seguros y fiables para la adaptación. Todos ellos han superado pruebas climáticas, de durabilidad, de vibración, de choque y tracción con el fin de cumplir con las directivas Europeas.
Todo lo que instalamos y vendemos está probado y documentado cuidadosamente. La certificación y homologación de todos los vehículos adaptados proporcionan seguridad y tranquilidad tanto para nosotros como para el usuario final.
El objetivo principal de nuestro servicio de certificados y homologaciones es cumplir con normativas europeas en calidad y seguridad ofreciendo a nuestro usuario final un vehículo con las mismas condiciones de seguridad que tenía antes de ser adaptado.
Asimismo la unidad de Certificación del Automobil (UCA) nos avala como garantía de verificación continua para la homologación de vehículos a motor y sus componentes, del mismo modo también cumplimos con los requisitos administrativos mediante la marca CE, la cual es una garantía de que los productos distribuidos cumplen con los requisitos de la directiva de la Unión Europea.
Estamos ubicados en Carrer Joan de la Cierva, 1, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona
En ARC sabemos que no siempre es fácil para nuestros clientes desplazarse con su coche a nuestras instalaciones. Por esa razón ofrecemos el servicio de recogida y entrega en aquellos casos que el cliente lo necesita.
Ofrecemos el servicio de entrega inmediata de vehículos nuevos adaptados. Consúltanos para saber más información de los vehículos que tenemos disponibles y de su adaptación.
ARC ofrece un nuevo servicio de financiación a todos sus clientes.
Si tienes un presupuesto de una grúa, asiento adaptado o de cualquiera de nuestra gama de productos, ahora podrás financiar tu adaptación en 10 meses y sin intereses.
Si quieres ampliar las condiciones y estas interesado en adaptar con nosotros no dudes en contactar con atención al cliente.
Tel: 900 10 79 76
ARC cuenta con una sala de exposición y una amplia gama de sistemas de conducción, ayudas al acceso y trasporte del pasajero en silla de ruedas. Mediante coches de demostración, los cuales incluyen todo tipo de adaptaciones, y la ayuda de nuestros asesores comerciales es posible probar diferentes sistemas y encontrar el que mejor se adapta a las preferencias del usuario.
El asesoramiento personalizado es fundamental para ofrecer un servicio eficaz a nuestros clientes . Contamos con un equipo humano especializado en la adaptación de vehículos con una amplia experiencia en el sector.
Nuestros comerciales siempre ofrecen la propuesta más adecuada ajustando los costes de esta al máximo, solucionando cualquier dificultad en el transporte o acceso al vehículo para el pasajero en silla de ruedas.
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